L’utilité d’un système informatique (web, logiciel ou autre)
Un système informatique est dit ergonomique si il présente 2 qualités : l’utilité et l’utilisabilité.
Nous présentons dans ce billet le concept d’utilité.
1. Définition de l’utilité
Un système informatique est dit utile si il répond aux besoins réels des utilisateurs finaux.
Autrement dit, un système sera considéré comme utile si il contient les informations, les contenus et les fonctionnalités dont les utilisateurs ont besoin.
2. Contre exemple : Google Docs
Google docs est une sorte de power point que l’on partager en ligne, annoter, modifier, versionner… Il est très simple d’utilisation (son utilisabilité est donc bonne) et très adapté pour les travaux collaboratifs.
Par contre plusieurs fonctions font défauts :
- Il est impossible d’insérer un tableau dans les diapositives (alors que c’est très pédagogique d’insérer un tableau dans une présentation);
- Alors qu’il est possible d’envoyer un document en format ppt pour le mettre en ligne, il est impossible de le récupérer dans ce même format. Seule un enregistrement en pdf est possible. Il donc impossible aux utilisateurs de copier / coller les diapos pour les utiliser dans une autre présentation ou de même de modifier la présentation en cours hors ligne.
C’est donc du point de vue de l’utilité que Google docs pêche.
Cet article a été posté le 26.11.2008 à 18:04 et est classé sous Ergonomie web, Ergonomie informatique. Vous pouvez consulter toutes les réponses à cet article via le flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse ou effectuer un trackback à partir de votre propre site.