Commentaires pour Ressources et Réflexions en Ergonomie, Blog de Bertrand Evain, consultant ergonome

Commentaires sur Qu’est ce que l’intuitivité ? par Tony

Tony — Tue, 20 Apr 2010 21:01:14 +0000

J’ai eu l’occassion d’apprendre des termes d’utilisabilité/ergonomie seulement à partir de livre anglais (livre de Jakob Nielsen ou Steve Krug pour ne citer qu’eux). Je n’avais donc aucune réelle connaissance sur l’importance du vocabulaire entre intuitivité et affordance. En conséquent, je ne peux que vous remercier pour cet article qui m’a été bien utile.

Commentaires sur Approche économique des TMS : Analyse financière d’un projet dégradant la santé de préparateurs de commande par Bertrand Evain

Bertrand Evain — Mon, 29 Mar 2010 20:47:59 +0000

Je suis bien entendu d’accord sur les apports de l’ergonomie et d’un ergonome que vous évoquez. Je l’ai d’ailleurs mis en évidence dans le rapport rendu à l’entreprise et en fait référence très brièvement dans ce billet.
Toufefois, l’objet de l’article n’est pas de faire la promotion de l’ergonomie, notamment sur sa capacité à prévoir l’activité future probable comme vous le suggérez, mais de faire l’analyse financière d’un projet.
Dans ce cadre, les points que vous évoquez (climat social, qualité de service) pourrait éventuellement être valorisée (au sens financier du terme). Malheuresement je n’ai pas l’impression que cela inverserait la tendance de fond et remettrait en cause l’intérêt financier du projet.

Commentaires sur Approche économique des TMS : Analyse financière d’un projet dégradant la santé de préparateurs de commande par Samuel Le Gal

Samuel Le Gal — Mon, 29 Mar 2010 10:01:17 +0000

La comparaison entre l’investissement réalisé par l’entreprise et le coût des maladies professionnelles éventuellement générées est intéressante, mais je crois qu’il y a d’autres paramètres à tenir en compte, et sur lesquels l’ergonome, à partir d’une étude rigoureuse de terrain, est peut-être en mesure de formuler un pronostic, comme par exemple les conséquences de cette réorganisation sur la qualité de service (erreurs de commande, état des produits, etc…) et le climat social dans l’entreprise.
Et peut-être est-il aussi préférable pour la santé des salariés que cette réorganisation se fasse en présence d’un ergonome que sans lui…